讓員工有居安思危的意識(shí)
發(fā)布時(shí)間:2010-06-13 點(diǎn)擊數(shù):113
美國(guó)旅行者公司首席執(zhí)行官羅伯特·薄豪蒙說:“我總是相信,如果你的企業(yè)沒有危機(jī),你要想辦法制造一個(gè)危機(jī),因?yàn)槟阈枰粋€(gè)激勵(lì)點(diǎn)來集中每一個(gè)員工的注意力”。
員工除了有被重視、被信任、被尊重的需要,還有獵奇好動(dòng)、探索的需要。“危機(jī)”的出現(xiàn)可滿足員工的這一需要,刺激員工實(shí)行自己的工作思路,并且鼓勵(lì)和支持他們?nèi)ッ半U(xiǎn),滿足個(gè)人抱負(fù)。作為管理者,可適當(dāng)創(chuàng)造一點(diǎn)兒危機(jī)感,給員工提供一些動(dòng)力。
試想,如果公司的一切都在平穩(wěn)中進(jìn)行,任何事情都平淡無奇,沒有什么問題,那么,工作自然也就不需要,更談不上什么積極性和創(chuàng)造性了。這時(shí),管理者可適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用“危機(jī)”手段,將公司“攪拌攪拌”讓員工“活”起來。事實(shí)上,人們常在承受著“危機(jī)”的巨大壓力下獲得成功。
通用電氣公司正式通過這一渠道,有效刺激員工的想象力,得到新的思路和方法。即使是銀行, 也因危機(jī)的降臨而發(fā)生變化,不再像殯儀館似的,人們講話都要竊竊私語,對(duì)管理者來說,銀行已充滿了創(chuàng)新和機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,制造一個(gè)危機(jī)并不是去攪亂企業(yè)的現(xiàn)況(哪有這樣的傻瓜!),而是去創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì),提升到更高的層次。
危機(jī)激勵(lì)猶如一個(gè)人在森林中被猛獸追趕,他必須以超出平日百倍的速度向前奔跑。對(duì)他來說,后面是死的危險(xiǎn),而前方則是生的機(jī)會(huì)。
正如美國(guó)前總統(tǒng)肯尼迪所說:在中文里,危機(jī)是由兩個(gè)詞組成的。第一個(gè)是危險(xiǎn);第二個(gè)是機(jī)會(huì)。
實(shí)踐證明,危機(jī)作為一種壓力,將促使人們利用他們?nèi)康姆e極性和創(chuàng)造性解決管理者交給他的問題,而且隨著其處理復(fù)雜事物的能力的提高,給他更多的自信,鞭策他不斷地用他的積極性做好工作。所以,管理者若想有效鞭策員工,開發(fā)其積極性和創(chuàng)造性,最好的方式之一是給予他們“危機(jī)”,激起他們的勇氣。
對(duì)于那些具有冒險(xiǎn)精神的人來說,“危機(jī)”的挑戰(zhàn)是最強(qiáng)有力的激勵(lì)力量。他們認(rèn)為,上司所給予的“危機(jī)”是對(duì)自己能力的承認(rèn)和最高的褒獎(jiǎng),讓自己英雄有用武之地,而精神倍增。因?yàn)椋朔拔C(jī)“常需要員工有較高的能力和技巧。而對(duì)于那些固步自封者,”危機(jī)“將提醒他們:原地踏步一定會(huì)被擊垮、淘汰的。
對(duì)企業(yè)而言,“危機(jī)”是一次瘋狂的旅行。說白一點(diǎn),也就是把管理者的一些想法具體到“讓我們?cè)囋囘\(yùn)氣看看結(jié)果怎樣”。所以,“危機(jī)炸彈”也不可一味盲目地投擲,將員工狂轟亂炸。否則,你的一些員工可能會(huì)因?yàn)楹迫鐭熀5摹拔C(jī)信息”茫然不知所措。須知,“危機(jī)”的目標(biāo)是開發(fā)他們的潛能,而不是讓他們走入死角。
作為企業(yè)的管理者,你要不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念,讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來的不利影響,這樣就能激勵(lì)他們自動(dòng)自發(fā)地努力工作。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中,企業(yè)的生存環(huán)境可謂是瞬息萬變,自身資源狀況也在不斷的變化之中,企業(yè)發(fā)展的道路因此而充滿危機(jī)。
正因?yàn)檫@樣,任正非才會(huì)警告員工:“華為的冬天很快就要來臨!”惠普公司原董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官普拉特才會(huì)說:“過去的輝煌只屬于過去而非將來。”企業(yè)老總們對(duì)危機(jī)的感受是深刻的,但一般員工并不一定就能感受到這些危機(jī),特別是不在市場(chǎng)一線工作的那些員工。很多員工都容易滋生享樂思想,他們認(rèn)為自己收入穩(wěn)定,便會(huì)高枕無憂,工作熱情也會(huì)日漸衰退。因此,企業(yè)管理者有必要向員工灌輸危機(jī)觀念,樹立危機(jī)意識(shí),重燃員工的工作激情。同時(shí),這也有耐于員工們理解和支持企業(yè)管理者所采取的一些無奈之舉。
今天,隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的加快,各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈,各個(gè)企業(yè)間更新、淘汰的速度也越來越快,呈現(xiàn)出了各種各樣讓人眼花繚亂的景象。當(dāng)一些原先名氣非常大的企業(yè)逐漸衰敗之季,很多名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)卻如日中天,光彩耀人。從某種程度上說,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是一場(chǎng)只許前進(jìn)不許后退的殘酷精彩。危機(jī)意識(shí)其實(shí)就是一種強(qiáng)烈的生存意識(shí),作為一名企業(yè)員工,如果你不積極進(jìn)取,不能認(rèn)識(shí)到當(dāng)前慘烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),那么你注定要被企業(yè)所淘汰。
一個(gè)具有強(qiáng)烈憂患意識(shí)的民族,是一個(gè)最有希望的民族。一個(gè)具有憂患意識(shí)的企業(yè),也一定是一個(gè)充滿著希望的企業(yè)。
對(duì)于企業(yè)來說,最大的風(fēng)險(xiǎn)就是沒有危機(jī)意識(shí)。所有的成功企業(yè),都是注重危機(jī)意識(shí)的企業(yè)。比如海爾集團(tuán)以“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”為生存理念,使企業(yè)保持蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭。小天鵝公司實(shí)行“末日管理”戰(zhàn)略,堅(jiān)守“企業(yè)最好的時(shí)候,也就是最危險(xiǎn)的時(shí)候”的理念,因此做到了居安思危,防范于未然。
激勵(lì)專家認(rèn)為,通過以下措施,可以有效地樹立員工的危機(jī)意識(shí):
1、向員工灌輸企業(yè)前途危機(jī)意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要告訴員工,企業(yè)已經(jīng)取得的成績(jī)都只是歷史,在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中,企業(yè)隨時(shí)都有被淘汰的危險(xiǎn),要想規(guī)避這種危險(xiǎn),道路只有一條,那就是全體員工都努力工作,才能使企業(yè)更加強(qiáng)大,永遠(yuǎn)處于不敗之地。
2、向員工個(gè)人灌輸他們的個(gè)人前途危機(jī)。企業(yè)的危機(jī)和員工的危機(jī)是連在一起的,所以所有員工都要樹立“人人自危”的危機(jī)意識(shí),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)班子還是普通員工,都應(yīng)該時(shí)刻具有危機(jī)感。告訴員工“今天工作不努力,明天就得努力找工作”。如果員工在這方面形成了共識(shí),那么他們就會(huì)主動(dòng)營(yíng)造出一種積極向上的工作氛圍。
3、向員工灌輸企業(yè)的產(chǎn)品危機(jī)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要讓員工們明白這樣一個(gè)道理:能夠生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè)比比皆是,要想讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,產(chǎn)品就必須有自己的特色,這種特色就在于可以提供給顧客的是別人無法提供的特殊價(jià)值的能力,即“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特”。
4、在企業(yè)內(nèi)部積極開展自我競(jìng)爭(zhēng)(技能)、自我淘汰(產(chǎn)品)。
5、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不讓次品出廠,從嚴(yán)治企。
6、提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真對(duì)待每一次客戶投訴,不因小失大。
總之,企業(yè)唯有不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念,讓員工明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難,以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來的不利影響,才能有效激勵(lì)員工自動(dòng)自發(fā)地努力工作。說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑,就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最為關(guān)鍵的目標(biāo)。告訴員工,如果他們不努力工作,就不會(huì)有成功,就不會(huì)有企業(yè)的繁榮,也就沒有了工作。
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